Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito animalcitystore.it. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
1. Venditore
Il sito è gestito da Animal City — Via Sila 10, 89029 Taurianova (RC) — P.IVA 02681220808. Per qualsiasi richiesta è possibile contattarci tramite la pagina Contatti.
2. Prodotti e prezzi
I prodotti sono descritti nelle relative schede nel modo più accurato possibile. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. Animal City si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo indicato al momento dell’ordine.
3. Ordini
L’ordine si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma via email. Animal City si riserva di non accettare ordini incompleti, non correttamente compilati o in caso di indisponibilità dei prodotti, dandone tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati in fase di checkout. Le transazioni sono gestite tramite circuiti sicuri; Animal City non conserva i dati delle carte di pagamento.
5. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti agli indirizzi indicati dal Cliente. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere e alla destinazione. Eventuali danni da trasporto vanno segnalati tempestivamente.
6. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo. Le modalità sono descritte nella pagina Diritto di recesso.
7. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i beni venduti a consumatori. In caso di difetti di conformità il Cliente può contattarci tramite la pagina Contatti.
8. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo è possibile scriverci tramite la pagina Contatti. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Resta salva l’applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Documento fornito come modello generico: si raccomanda una revisione legale prima della pubblicazione definitiva. Non costituisce consulenza legale.